It gives you complete and easily accessible control over your casino processes.
Gestión
Además de la supervisión en directo de todas las actividades, los gestores del casino pueden utilizar Nexio para optimizar todos los procesos del negocio e identificar formas de tapar las fugas de valor y generar nuevos ingresos o beneficios. Nexio proporciona análisis en profundidad en torno a los jugadores, los juegos, los empleados, los locales y las funciones de la empresa, así como de una sección transversal de los mismos. Los informes producidos pueden adaptarse a las necesidades de una función empresarial o un usuario específicos.
Gestores de sala
Mantienen una visión general de todas las actividades del salón, los juegos y los jugadores, a través de imágenes en directo de las salas, informes, alertas instantáneas y análisis en profundidad. Nexio también puede ayudar a optimizar la sala, seleccionar los juegos más atractivos y rentables y minimizar los tiempos de inactividad y los costes.
Soporte/mantenimiento
Las alertas inmediatas y exactas de soporte técnico y mantenimiento en eventos cruciales pueden comunicarse a través de diferentes canales, lo cual permite que el personal de mantenimiento pueda estar permanentemente informado. Esto reduce significativamente el periodo de inactividad y brinda análisis detallados de los eventos, acorta los tiempos de reacción y aumenta los índices de éxito.
Caja y contabilidad
Un módulo dedicado a las cuentas proporciona al proceso de gestión del dinero del casino una transparencia y una trazabilidad instantáneas de las actividades y las acciones individuales, al tiempo que permite al personal a cargo de la caja actuar con mayor eficacia.
Bar
Nexio aporta numerosas ventajas al personal del bar y a los jugadores. Las bebidas pueden pedirse cómodamente mientras se juega, y los empleados del bar reciben una notificación inmediata del pedido, la forma de pago, los precios promocionales para este jugador, las bebidas gratis y similares. Los costes del bar se incluyen en el cálculo de la rentabilidad global según los diferentes segmentos, como los agasajos de cortesía a jugadores, los segmentos de jugadores o los jugadores individuales. Las políticas de precios para los diferentes segmentos pueden establecerse individualmente. Además, Nexio mantiene los costes y las existencias bajo control.
Recepción
Se puede predefinir la cantidad de datos que el casino recopila sobre un cliente individual. Nexio crea un compendio integral de las visitas, las entradas y las salidas, pudiendo mostrar también vetos o prohibiciones de acceso, intercambios de notas internas y mensajes para los huéspedes, así como informes completos, que incluyen los momentos de mayor y menor número de visitas por horas y días.
Vigilancia
El personal de seguridad puede tener acceso inmediato a una visión panorámica de la planta, los jugadores y sus perfiles. Igualmente pueden intercambiar mensajes y comentarios en directo con otros sectores de la gestión del casino. Esto facilita su trabajo, ya que toda la información pertinente está disponible en vivo desde cualquier ubicación.
Marketing
Los anfitriones pueden reconocer a los jugadores más activos o enrachados en directo desde su teléfono y ponerse en contacto con ellos al instante. El módulo de promociones y programas de fidelización permite una gran variedad de combinaciones y programas para impulsar la vuelta de los jugadores y aumentar la duración del juego, la rentabilidad y la satisfacción del jugador. Si su casino ofrece obsequios de cortesía a determinados jugadores, Nexio posibilita realizar cálculos completos de reparto de beneficios incluyendo gastos de agasajo.