Cofinanciamiento – fortalecimiento de las competencias de formación
La inversión está cofinanciada por la República de Eslovenia y la Unión Europea del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (EKP 2014-2020).
El proceso de formación y actualización del comercio electrónico en Advansys d.o.o. entre los años 2019 y 2022 se denomina “E-BUSINESS 2019-2022”.
De acuerdo con la digitalización, optimización y actualización del e-business nuestra empresa realizó formación dentro de la medida Fortalecimiento de las competencias de formación con el objetivo de actualizar conocimientos y encontrar soluciones para una implementación más óptima y exitosa de las tareas. Al cofinanciar los costos para la introducción y actualización del comercio electrónico, la medida permite a la empresa participar activamente en el mercado internacional, aumentar la visibilidad, la competitivad y las ventas.
La formación incluyó informar a la dirección y empleados sobre nuevos modelos modernos de digitalización del proceso de ventas con el apoyo de herramientas digitales (CRM). Se han establecido los siguientes objetivos clave:
- formación sobre la comprensión del cliente
- formación sobre herramientas CRM
- formación sobre LinkedIn como venta social
Dentro del programa de formación se llevaron a cabo las siguientes actividades:
- taller «Persona Compradora»: definición de oportunidades, clientes clave y sus características, comprensión de valores, prioridades, comunicación y enfoque adecuados, gestión y mejora de las actividades posventa.
- taller «Procesos de venta y CRM»: por qué CRM, uso, ventajas, desventajas, presentación de diferentes soluciones CRM, integración en el modelo de negocio, impacto de la digitalización en la sistematización y organización de trabajos y tareas, centralización de base de datos de contactos, selección las soluciones adecuadas
- taller »LinkedIn«: conceptos básicos, uso en el B2B, mejores prácticas, aumento de la visibilidad, conexión en la industria, búsqueda de personal, publicidad para aumentar las ventas
Enlace al sitio web de la UE y al concurso público de fondos: https://www.eu-skladi.si/?set_language=en
